2016年10月13日杭州、云栖大会上，马云首次提到:"纯电商时代很快会结束，未来将无电子商务这一说，只有是线上线下和物流结合在一起，才能诞生真正的新零售。"
在大家还没反应过来新零售是怎么一回事之前，阿里巴巴已经开始加速超市生态进化，天猫超市和入股三江购物，上海联华超市，一切正说明，阿里巴巴在悄悄组建一个覆盖线上线下的超级超市--也是中国如今最大的超市。
这一切，都是源于对于新商业零售的重新定义。新的商业零售，已经由产品导向向消费体验导向转移。
纯电商年代冲击了许多只靠赚取产品差价的商业模式，为了适应这一变化，许多零售商都打出了高质低价的口号，将产品做得犹如运营商套餐一般，用概念提出的口号模糊产品的同质性。结果在新的工业 2.0、3.0升级的打击下，在网络信息日益透明化的时代，由于没有真正对全产业渠道，全产业链条进行改造的勇气，对顾客消费场景的升级体验关注不到位，导致了新一轮的磨合。
新的商业零售，不仅要给顾客带来报价优惠的产品，同时更需要在顾客采购产品的过程中参与到消费体验之中来。比方某些人群，他们出去逛街、去shopping mall购物时，在现场消费的所说、所闻、所感的愉悦心情，是网购所不能体会的。但同一场景，他又需要网购所提供的便捷资讯支持，以及优惠的报价确认。这两者的彼此联系，就构成了现实化的"新商业零售模式"。
而时尚休闲百货品牌木槿生活(MUMUSO)即没有一味迎合"新零售"的商业模式，也没有按部就班的走一成不变的老路，而是基于顾客的心智、情感、分享，在全产品链条上进行进一步细化和创新，开创出适合自己的创新零售模式。用心给消费者创造一个清新、时尚、健康的线下实体环境，让消费者在实体店拥有一个轻松、愉快的购物体验，使消费者的情感分享作为和品牌互动的纽带，创造从功能性到情感性的品牌吸引力。
不仅如此，木槿生活不断整合供应链，推动供应链扁平化、发展买手体系以及进行联合采购，并不断开发自有品牌，打造爆款，为消费者带来真正的性价比，家一般的购物体验。
假如新商业零售的眼光还停留在之前的移动互联网，"微商社群"、支付会员大数据等名词概念上，那么严酷的长跑竞赛即将开始。实体经济不做出面向消费用户的结构性改造，下半场新商业零售的马拉松所带来颠覆和改变，将对不能为顾客提供体验感，分享式消费的创业者，造成现实的压力和冲击。